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Política de Privacidad de mtgtop8

Esta página explica de forma directa qué información recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo la usamos y cómo la protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados en tránsito y en reposoSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por soportePolítica aplicable a pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo
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CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información en cada etapa: desde que usted inicia sesión en su celular hasta que confirma un retiro a su cuenta bancaria. Nuestras prácticas cubren cifrado, gestión de cookies, plazos de retención y el proceso para ejercer sus derechos como titular de los datos.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye credenciales de acceso, datos de verificación y referencias de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Política de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias del lobby. Puede gestionar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley local aplicable. Tras una solicitud de cierre de cuenta verificada, eliminamos los datos que no estemos obligados a retener

Sus derechos como titular

Usted puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento. Tras verificar su identidad, procesamos la solicitud conforme a la normativa vigente en las regiones habilitadas del Perú.

CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar qué información tenemos sobre usted, solicitar una corrección o pedir la eliminación de sus datos, puede contactarnos a través de los canales que se detallan a continuación. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con su cuenta, sus pagos y el uso de sus datos en nuestra plataforma. La verificación de identidad es necesaria antes de procesar cualquier solicitud de acceso o eliminación de datos.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad indicando su nombre de cuenta y el tipo de consulta. Le respondemos en español.
Chat en vivo Desde la sección de ayuda en el lobby, inicie un chat con nuestro equipo de soporte en español para consultas urgentes sobre sus datos.
Formulario de cuenta Acceda a la configuración de su cuenta, seleccione 'Privacidad y datos' y complete el formulario para solicitar acceso, corrección o eliminación.

Dudas frecuentes sobre el manejo de sus datos

Reunimos las consultas que más nos llegan sobre privacidad, acceso a datos y seguridad de la cuenta. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat o por correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad necesarios para la verificación. También registramos referencias de operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo para validar depósitos y retiros.

No vendemos sus datos. Solo los compartimos cuando lo requiere una autoridad competente o para completar una transacción que usted inició, como una transferencia con BCP o Interbank.

Ingrese a la sección 'Privacidad y datos' en la configuración de su cuenta o contáctenos por correo. Verificamos su identidad antes de entregar cualquier reporte de sus datos.

Sí. Tras verificar su identidad, eliminamos los datos que no estemos obligados a conservar por ley. El proceso aplica según la normativa vigente en las regiones habilitadas del Perú.

Usamos cookies esenciales para mantener su sesión activa y cookies de preferencias para el lobby. Las no esenciales pueden rechazarse desde su navegador sin afectar el acceso a su cuenta en celular o computadora.

Solo guardamos la referencia de operación o el código de confirmación, no sus credenciales de billetera. Toda la transmisión viaja cifrada entre su dispositivo y nuestros servidores para proteger cada transacción.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.